Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại c168

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin theo đúng chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập của bạnChính sách cookiesLiên hệ yêu cầu xóa dữ liệu
c168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại c168
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu lịch sử giao dịch được lưu giữ theo thời hạn cần thiết cho mục đích đối soát và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống c168 được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình đã định.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở chat trên trang c168 từ điện thoại hoặc máy tính. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Zalo hỗ trợ Liên hệ qua Zalo để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp. Phù hợp khi bạn cần xác minh danh tính hoặc thảo luận về yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách c168 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã xác nhận giao dịch để đối soát tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên thứ ba khác.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc Zalo để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có. Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể xóa cookies từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra quy định tại khu vực của mình trước khi đăng ký.